社員からの相談について
職場環境2025年9月17日 公開
社員が退職を考える前に悩みや不安を相談できる仕組みはありますか。相談を受けた際の対応体制や直属の上司以外にも相談できる窓口について教えてください。
実態はこうです
貴重なご質問をありがとうございます。
弊社では、社員が安心して働き続けられるよう、次のような相談体制を整備しております。
社員の相談は、まず直属の上司が対応し、必要に応じて人事総務部へ迅速に引き継ぐ仕組みを設けています。
上司のみで対応が難しいケースについては、人事総務部が間に入り、解決に向けたフォローを行うようにしております。
また、各事業所に社内相談窓口を設けており、対面だけでなく、電話やメールなど複数の方法で相談が可能です。
相談内容や状況に応じて柔軟に対応できる体制を整えています。
管理職層に対しては各種研修を実施し、日常的な相談対応の質向上にも努めています。
今後も、社員が安心して悩みを打ち明けられる環境を大切にし、一人ひとりの声に耳を傾けながら、働きやすい職場づくりを進めてまいります。
