口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

「日本酒の保管のため0度になるセラーを購入したが、庫内温度は6〜7度と上段・中段・下段でムラがある」との口コミを見たのですが、日本酒はちゃんと冷やされているのでしょうか？温度のムラが生じる原因や対策を教えてください。

「コンプレッサーの作動音がコポコポ鳴り、うるさい」という口コミがありました。作動音への対策があれば教えてください。

品質の安定のために工夫している点を教えてください。また、品質向上のために、製造や検査で重視しているポイントがあれば知りたいです。

品質を安定して保つために、どのような検査や改善への取り組みを行っていますか？長く安心して使うためのサポート体制についても教えてください。

ワインセラーは、設置する場所の温度や湿度の影響を受けることはありますか？快適に使い続けるための工夫や、製品に備わっている品質向上の仕組みについて教えてください。

ワインセラーを設置する際、どのような点に注意すべきですか？また、製品からの放熱や動作に関する仕組み、サポート体制についても教えてください。

静音設計をうたう製品について、実際の動作音はどの程度ですか？また、動作音に関するお客様からの意見をどのように活かし、製品改良を進めているのか教えてください。

購入後のアフターフォロー体制について教えてください。保証内容や修理対応の流れ、対応品質の向上に向けた取り組みがあればお聞かせください。

「側面全体から放熱する仕組みのようで、特に設置直後は触れないほどの熱さになった」との口コミを見ました。触れないほど熱くなるのは、故障ではないのでしょうか？

22本収納できるセラーについて「ドアを閉めても反動で開いてしまうため、確認してから手を離さなければならない」という口コミを見ました。原因や対処法を教えてください。