庫内の水が外に漏れてくる事象について
品質2026年10月16日 公開
庫内に水が溜まる部分があり、その水が汚れて排水の穴をふさぎ、表に漏れてきました。どのように対処やお手入れをすればよいでしょうか。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
製品の仕様上、庫内の空気を冷却する際や、デフロスト（霜取り）を行う過程において水が発生することがございます。
発生した水は庫内の奥に一旦集まり、一定の水位に達すると排水口からドレンホースを通って庫外の受け皿に排出され、外気の熱で蒸発する設計です。
そのため、通常のご使用において水が溢れることはほとんどございません。
しかしながら、排水口に汚れや異物が詰まりますと、水が正常に排出されずに外へ漏れ出す原因となります。
庫内を清潔に保つために定期的なお手入れを推奨しております。
また、食品などの固形物を直接入れないことも、詰まりの防止に繋がります。
万が一、水漏れが発生してしまった場合は弊社の窓口までご連絡ください。
異物を取り除く修理等の対応をご案内いたします。
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