知識レベル向上への取り組みについて
福利厚生・社内制度・研修2026年10月30日 公開
組織全体の知識レベルを向上させるために、教育制度や人材戦略においてどのような工夫をされていますか？
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社は経験者・未経験者を問わず幅広く採用を行っているため、知識共有や研修には特に注力しております。
各事業における全体の知識向上への取り組みについてご説明いたします。
まず社宅管理事業においては、業務マニュアルを細かく作成し、現場で共有しております。
また、『Teachme Biz』という動画マニュアルの仕組みも導入いたしました。
これらの動画は入社時の研修で活用されるほか、普段の業務中もいつでも閲覧可能です。
留守宅管理事業においては、入社時の研修を充実させております。
商品知識や各ユニットの仕事内容、業務に必要な法律・税務の知識などをまとめたeラーニングを受講していただいております。
最後に知識を確認するテストを行い、その結果も踏まえて試用期間終了の判断を行っております。
また、スライドを活用してトラブル対応の事例共有なども行い、現場での業務に活かしております。
今後も、現場の社員が円滑に業務を進められるよう、入社時研修の拡充やマニュアルの整備、知識共有の充実に努めてまいります。