上司からのサポートについて
研修・教育・フォロー体制2025年7月4日 公開
「上司からのサポートや面談の回数は部署によってかなり差がある」という口コミを見たのですが、実際どうなのでしょうか。
実態はこうです
株式会社アールシーコアの杉浦です。貴重なご質問をいただきありがとうございます。
管理者には、メンバーの育成・サポート能力に秀でた社員を選抜しています。
ただし、各職種・組織におけるメンバーの状況の違いなどにより、サポートが行き届かないケースもあると考えています。
実際に、人事部門が定期的に実施している現場社員へのヒアリングや、内部監査部門による組織内の調査を通じて、管理者とメンバー間のコミュニケーション問題が指摘されることもありました。
会社としては、週次や月次の部門会議で管理者がメンバーの業務進捗を確認し、必要な指導・サポートをしており、業績評価制度でも、3ヵ月に1回は管理者がメンバーと個別面談を行うよう求めています。
これらをどう適切に実施するかは管理者の裁量に委ねてきましたが、今後は管理者に対する半期ごとの360度評価も参考に、人事部門からの働きかけを強めてまいります。
