現場の意見は聞いてもらえない?
企業について2023年12月25日 公開
「すべては上層部次第で、現場の意見は聞いてもらえない」という口コミを見たのですが、実態はどうでしょうか。
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では年に2回の個人面談で社員の意見を吸い上げられるよう、5年ほど前から社長自ら面談シートの記載内容を確認しています。
万が一、社員からの意見に関して何も回答をしていない管理者を発見した場合、会社から状況確認を行い、面談で挙がった意見に対して真摯な対応をするよう促しています。
その結果か、最近では面談で意見・要望を出してくれる社員が増えました。
実際に導入された具体的意見は、健康経営面において、温泉と岩盤浴の無料回数券が欲しいという社員の要望があり、それに応えるため、毎月一定の枚数を配布するようにしました。
ジムの無料回数券も配布枚数を増やし、社員から大好評です。
さらに年2回の健康セミナーも「続けてほしい」という声が多く、セミナー後のアンケートに書かれていた「昼食に野菜ジュースとトマトジュースを準備してほしい」というリクエストにも応えて注文できるようにしました。
また、創業45周年の記念に合わせて実施した『全社員に対するケーキのプレゼント』は、社員のご家族から喜びの声が挙がったこともあり、今年も継続しています。
他にも、2023年度からは年間休日数を一気に6日間増やしたほか、企業側が社員の有給休暇取得日をあらかじめ決められる計画年休制度を社員の希望を受けて廃止しました。
さらに下記の会社イベントを2.5年毎に開催しており、2024年夏季か2025年GW時期には、韓国や北海道での海外社員旅行を検討しており、社員全員にアンケートをとりまして、2024年夏の北海道の希望者が多数でしたので、現在実施に向けて企画を開始しております。
・海外社員旅行 1回/5年(目安)
・周年記念(ホテルで開催) 1回/5年
以前は、社員の意見や要望を聞き実現に向けて動くケースは少なかったかもしれませんが、5年ほど前より会社全体の風土・意識を見直し・改善を進めたことで、社員の意見や要望を元に徐々に働きやすい環境へと変化してきていると考えています。
弊社は何事も「ナンバーワン」より「オンリーワン」の企業を目指しています。
これからも社員の声に耳を傾けながら、一人ひとりの満足度を高め、モチベーション高く働き続けられる環境づくりに努めてまいります。