面談の対応について
担当者の対応について2023年10月2日 公開
ピックルの登録会へ訪問いたしました。 ホームページでは代表の考え方が書かれており、きっと派遣スタッフに対してしっかりと面談を行い紹介に繋げ、雇用創出という意味でも社会に貢献されている会社であると考えておりました。しかし、残念ながら面談ではそうではありませんでした。何だか面談というより面接という感じでしたし、経歴やスキルの部分もあまり聞かれず、淡々と終了し、事務的に片づけられたという感じです。 辞退、登録削除の連絡をしたときも大学生かと思うくらいのレベルの接遇で、ダメだと感じました。 ※投稿内容は一部書き換えております
実態はこうです
貴重なご意見をありがとうございます。ピックル株式会社の人事担当です。
ご指摘いただいた点については社内で確認させていただきました。
弊社としては日頃からスタッフさんへ丁寧に接し、面談時にもしっかりと話を聞くことを意識しておりますが、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
この場を借りて、お詫び申し上げます。
弊社では、定期的に面談担当者向けに傾聴力に関する研修を実施しており、面談では「しっかりと相手の話に傾聴する」という点を意識するように指導してまいりました。
また、「職歴や希望条件などの事項を確認する」「紹介する仕事の内容を正確に説明する」といった点も意識するように教育しております。
引き続きスタッフさんの雇用を創出していきたいという弊社の考えは変わりませんので、指導が至らなかった点を踏まえ、今回の件を社内にも共有の上、より一層、丁寧な面談が実施されるよう努めてまいります。
