担当者の対応について
担当者の対応について2024年4月15日 公開
勤務開始日までの空きの時間は、人によって言う事が違います。勤務初日まで単発のお仕事で繋ぐという話もいいかげんでした。当日欠勤の電話も繋がらないし、昼に電話しても繋がりません。 メールで返事がありましたが、「欠勤が多くて当日欠勤する場合、電話での連絡をお願いします」って出ないのにメールしかないでしょう？ 引率してもナビに頼りすぎて全然たどり着かないし勤務する方も困ってます。 ※一部投稿内容を修正しております。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 ピックル株式会社の人事担当です。
弊社の対応に至らない点があったことを深くお詫び申し上げます。
人により伝える内容が異なっていた点は、派遣先企業様のご都合や、勤務開始日の変更が発生した場合に弊社社員での連携不足により伝達ミスが発生してしまったためと考えられます。
いただいた内容については真摯に受け止め、社内全体に共有し、改善を図ってまいります。
なお、勤務開始日までに時間がある場合は単発のお仕事を紹介しておりますが、ご紹介できるお仕事がないケースや、先に別の方で埋まってしまうケースもありますのでご容赦いただけますと幸いです。
また、その後のメール返信においても、大変不躾な回答をしてしまい申し訳ございません。
当日欠勤の電話については、支店にいる社員数が限られており、スタッフとの面談や外出などが重なるとどうしても受電できないことがございます。
その際は必ず折り返しの連絡をいたしますので、ご理解にご協力くださいませ。
引率の際のご案内に関しては、事前にルートを確認するように社員に対して伝えておりますが、ご指摘いただいた事象が発生しないよう、本件については社内で共有し、事前にルートを確認するように徹底してまいります。
