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埼玉県行田市持田3-4-3
住宅について2023年8月21日 公開
「使用する木材の産地を証明する出荷証明も見せてもらえない」という口コミがありました。本当でしょうか。
ご質問をいただきありがとうございます。
証明書を出すことはもちろん可能で、産地も明示できます。
ただし、証明書をお求めになるお客様は少なく、積極的に出してはおりません。
そのため、今回の投稿については営業担当が「出せない」と勘違いをした可能性がございます。
社内での情報共有が不足していたことで口コミを投稿された方に対してご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
このような口コミをいただいたことを社内でも共有し、改善に努めてまいります。
従業員(担当者)の対応について2023年8月21日 公開
家を建てる際、こちらの要望はどの程度取り入れてくれるのでしょうか。「寄り添ってくれない」という書き込みがあったので気になりました。
営業活動について2023年9月1日 公開
「住宅展示場で話をした営業担当者が毎日自宅にやって来る」という口コミを見ました。実際に訪問しているのでしょうか。
素材について2023年8月21日 公開
価格が高い理由は、日光杉を用いているからですか。