設備トラブル時のサポート体制や業務範囲について
職場環境2026年7月17日 公開
製造現場での担当設備の割り当てや、設備トラブルが発生した際のサポート体制について教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
現場での担当設備や生産業務の割り当ては、個人のスキルや勤続年数に応じて無理のないよう決定しております。
また、交替時の引き継ぎは各ラインに専用のノートを設け、伝達事項を記録して確実に行う体制を整えております。
設備トラブル時の役割分担につきましては、トラブルの規模に応じて対応を分けております。
機械の故障など大きなトラブルは保全担当者や専門業者が対応し、小規模なエラー等は自動ラインの生産を止めないよう、生産担当者が迅速に対応しております。
このような初期対応を行うことはスキルアップの一環でもあり、現場で経験を積んだ後、機械のスペシャリストとして保全部門へステップアップする社員もおります。
サポート体制につきましては、製品と設備の専門知識を持つ組長の下に、柔軟にフォローへ入れる多能工を配置する仕組みを構築しております。
現状は多能工の育成に一層注力しており、他部署からの応援も交えながら、より盤石なサポート体制の完成を目指しております。
今後も多能工化の推進により作業量のバランスを整えるとともに、保全体制強化に向けた人員拡充も進めてまいります。
社員がより安心して働ける環境づくりに、引き続き取り組んでまいります。