受付の対応について
従業員(担当者)の対応について2023年9月8日 公開
「受付に現在の状況を批判された」という口コミを見て、相談することが不安です。実際にそんな対応をされるのでしょうか。
実態はこうです
貴重なご質問をいただき誠にありがとうございます。
受付でそのように対応することは決してございません。
ただ、当法人では対応しかねる相談内容である旨をお伝えした言葉が否定的に捉えられた可能性もございます。
ご不快に感じられたご相談者がいらっしゃったことを真摯に受け止め、今後も受付から相談までのすべての過程において、安心してご相談していただける環境づくりに取り組んでまいります。