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株式会社ネクステージ

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  • 保証のご案内について

    商品orサービスについて2025年2月10日  公開

    車検時に「今すぐ交換の必要はないが後々交換した方が良い部品があるため、保証に入った方が良いと勧められた」という口コミを見ました。保証の必要性や、保証内容の詳細を知りたいです。

    実態はこうです

    ご質問いただきありがとうございます。

    弊社では、車検後の万が一の不具合に備え、「車検安心保証」をご案内しています。

    保証のご案内は、あくまでも「お客様に安心・安全に車に乗っていただくため」ということをお伝えしたく、ご案内しなかったことによりお客様が不利益を被ることを避けるために行っています。

    車の部品の中には、車検時には問題がなくても走行距離や経年によって故障リスクが高まるものがあります。
    これらの修理費は高額になることが多いため、あらかじめ保証をつけておくことで、急な出費を抑えるというメリットがあります。

    「車検安心保証」は、次回の車検までの2年間、万が一の故障に備えるものです。※免責期間1ヶ月
    対象となるのは、「走る・曲がる・止まる」に関わる幅広い重要部品で、保証限度額は累計55万円(税込み)まで。
    保証期間内であれば回数無制限でご利用いただけます。
    走行に影響を及ぼす故障に限定し、ボディ塗装やメッキ部品などは対象外とすることで、保険料を低く抑えています。
    国産車・輸入車、年式や距離距離によって価格は異なりますが、例えば「国産の軽自動車で13年経過以下かつ走行距離110,000km以下」の場合、19,900円(税抜き)で加入いただけます。

    保証の必要性は、お車の使用状況や、現在の保証状況によって異なります。
    走行距離が多い方であれば、部品の摩耗が進むため、保証があると安心でしょう。
    一方で、車に乗る機会が少ない方やほかの保証に加入済の方は、保証が不要な場合もあるかと存じます。

    お客様にご判断いただく際に、メリット・デメリットをわかりやすくご理解いただけるよう、ご案内の際には「アフターサービスメニューBOOK」をご覧いただきながら、わかりやすいご説明を心がけています。

    弊社の車検は、品質と価格のバランスを重視したご提案をしています。
    お気軽にご相談いただき、ご自身に合ったプランをご検討ください。

    そのうえで、弊社を選んでくださったお客様に、心からご満足いただけるサービスを提供できるよう、社員一同、心を込めたサービスでお迎えいたします。

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