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貴重なご質問をいただきありがとうございます。

人事評価では、定量評価と定性評価の双方を用いています。

弊社は「三方よし」の考えを大切にしており、定量評価に偏ると「ノルマを達成するために売る」という事象が発生する懸念があるからです。

※三方よし：江戸時代の行商人、近江商人の商いの精神を表現したもの。「売り手によし、買い手によし、世間によし」などと説明される。

そのため、社員それぞれに目標はありますが、営業ノルマは設定していません。

定量評価では成果を、定性評価では「会社が大切にしている価値観との方向性の一致」を評価しています。
評価結果は、上長との面談で社員へフィードバックしています。

評価制度の詳細は、以下の記事で詳しく説明していますので、ご興味がある方はぜひご覧ください。