社内でのノウハウ共有について
職場環境2025年12月5日 公開
業務の引き継ぎや知識・ノウハウの共有において、特に力を入れている点やサポート体制について教えてください。
実態はこうです
ご質問ありがとうございます。
業務の引き継ぎや知識・ノウハウの共有については、主にOJTを中心に進めています。
新入社員には担当の先輩社員がつき、実際の業務を通して、具体的な目標を設定しそれをクリアすることで、実践的なスキルを習得できる体制を整えています。
特に、クリエイティブなノウハウや営業交渉術など、属人的なスキルについては、先輩と業務に一緒に携わりながら学んでいただけるよう努めています。
また、システム的な業務はマニュアルも作成しており、確認しながら進められる仕組みを整えています。
今後も、先輩が培ってきたノウハウ・知識を後輩に伝えていけるよう、共有や指導の体制の充実を図ってまいります。
