業務量の管理・調整について
業務について2023年11月24日 公開
「莫大な量の仕事を毎日振られる」という口コミがありましたが、従業員の業務量を管理・調整する取り組みはありますか。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
2023年度に導入したシフト管理システムにより、それぞれの業務量が見える化されています。
これまではバックオフィスで管理していた個人の業務量を、各管理者がスピーディーに把握できるようになりました。
また、2024年度に予定している新たな人事考課制度の導入に向け、どの部署にどんな仕事があるのかを改めて洗い出している段階です。
これまで評価対象ではなかった業務や社員の頑張りをしっかりと評価できるようにするとともに、特定の職場やポジションの仕事が多くなり過ぎないよう業務量の配分も見直しています。
なお、業務量が個人のキャパシティを超えそうなときは、スタッフ同士で調整を行います。
エリア全体の業務量が過多な場合も、他地域の工場でカバーするなど臨機応変に対応できる体制を整えています。
