総合職と一般職の業務分担とサポート体制
仕事内容2026年8月28日 公開
一般事務職は、総合職と比べると業務負担が軽いように見られることもありますが、実際の役割や仕事の大変さについて教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
一般事務職に対しては、どちらかというと『定型的な事務業務を中心に担う職種』というイメージを持たれることもありますが、弊社の一般事務職にはそれぞれ担当する仕事があり、責任を持って業務を遂行しています。
働くうえで必要になる知識やスキルは事務に関するものだけでなく、業務改善や提案、後進の育成、他部署との連携なども含まれるため、それぞれの業務に応じた能力が求められます。
また、担当業務によっては専門的な知識も必要です。
例えば人事関連業務では、社会保険や年金、雇用保険、税務などに関する知識を習得しながら業務を行っており、社員ごとに異なる事情やイレギュラーなケースへの対応を行うこともあります。
一般事務職には、職能資格が上がるにつれて、非定型業務の遂行や他のスタッフを取りまとめる役割なども期待されます。
総合職と同様に、職能資格ごとに求められる職責を担いながら成長していく職種です。