勤務時間外の電話連絡について
仕事内容2025年7月22日 公開
「深夜・休日問わず電話があった」という海外勤務の方による口コミを見ました。海外勤務だと時差があると思うのですが、日常的に夜間でも連絡があるのでしょうか？
実態はこうです
- 回答者
- 松下 司
1997年キャリアで入社。最初は九州工場の製造部で機械の組み立てメンテナンスを担当。2016年から採用に従事。
ご質問をいただきありがとうございます。
弊社はアメリカとマレーシア、韓国、中国、台湾に国際事業部を設置しており、日本との時差の都合上、電話連絡が夜間になってしまうこともあります。
しかし、時差についてはお客様にもご理解をいただいており、夜間や休日の電話連絡は減少傾向です。
国内の拠点についても、基本的に緊急時以外は夜間や休日に電話連絡を行うことはありませんので、ご安心ください。
海外のお客様からは、勤務時間外に連絡が来てしまうケースもありますが、社員に電話対応を強制するようなことは一切ありません。
社員が休日にしっかり休めるよう、引き続きお客様に理解を求めると共に、社内の体制を整えてまいります。
