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株式会社マーキュリー

セールスプロモーション 短期的な売上増加だけでなく、長期的なブランド価値の向上を通じて、新規顧客の獲得や顧客ロイヤルティの向上をサポートします。 エデュケーション 専門学校や日本語教育を通じて個人やコミュニティの発展に寄与し、未来の価値ある人材を育てます。 エンターテインメント 大人から子供まで、夢と冒険を追求する人々に驚きと感動の体験を提供します。 キッズテーマパークや劇場など幅広く運営しています。 アウトソーシング 部分的な業務から中長期的なBPOまで、バックオフィス業務にとどまらないコンタクトセンターや多様な事務局など、用途に合わせたサポートを提供します。 通信制高等学校 学生それぞれが持つ個を大切にしたいという想いから、自由度の高い「通信制」に着目し、精華学園の分校として現在は北海道・新潟・東京(2校)・神奈川・千葉(2校)・沖縄に8校を運営。

東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル 23階

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  • 評価制度について

    評価2024年12月20日  公開

    「評価制度が不透明で、どのように評価されているのかがわからない」とネットに書いてありました。実際はどのように評価が行われているんでしょうか。

    実態はこうです
    回答者
    HR統括本部/コーポレートコミュニケーション本部 本部長 八木 幸子(やぎ さちこ)
    2016年に中途入社し、人材開発部門に配属。 翌年から採用および広報部門にも従事し、2024年に本部長に昇進する。 人材採用では会社の成長に貢献できるよう尽力し、企業広報ではブランドイメージの向上や外部との円滑なコミュニケーションをサポートし、会社の認知度向上に努めている。

    株式会社マーキュリーの八木です。貴重なご質問をいただきありがとうございます。

    弊社では、より納得感のある評価制度を目指して、2017年より継続的に評価制度の改善に取り組んでおります。
    2019年には、人事管理システム「カオナビ」を導入し、これにより評価の精度と効率を大幅に向上させました。
    評価項目には、業務への取り組み姿勢、数値目標の達成状況、顧客からの評価などを取り入れています。

    現場での評価では、部署ごとに半期の成果を評点として数値化し、その数値により昇給の有無、昇給額を決定いたします。
    昇進は数値に限らず評価内容を定性的に判断し決定されます。

    具体的な流れとしては、まず、本人が能力評価シートに基づき自己評価します。
    続いて上司である1次評価者、2次評価者が同じ項目で評価し、最終考課者が各評価者の評価内容と、自らの所感を合わせ、最終決定いたします。

    評価決定後は、上長から直接口頭でフィードバックを行い、また評価システム上でも文字でフィードバックを行っております。
    1人の社員に対して3人の上司が評価するシステムになっており、評価に偏りが出ないような仕組みを構築しているのが特長です。

    これからも公平性と透明性を確保した評価制度にするべく、制度を整えてまいります。

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