休日のお客様対応について
休日出勤2025年5月14日 公開
「土日休みだが、お客様からの連絡が入ることもある」という口コミを目にしたのですが、どのように対応していますか？
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
お客様から休日に連絡をいただいた場合は、原則として翌営業日に対応するよう会社でルールを設けています。
また、業務とプライベートのメリハリを意識しており、毎週水曜日はノー残業デーとして、18時半に業務を終えるよう全社的に周知しています。
日常的に業務が終わり次第退勤する風土が根づいており、年間休日も120日以上あるため、しっかりとリフレッシュする時間を確保できるのが弊社の特長です。
今後も社員一人ひとりが心地よく働けるよう、制度や運用の改善に取り組んでまいります。
