店舗の改善について
職場環境2024年4月9日 公開
「店舗の設備が壊れていたり、なかなか改善されない」と聞きました。 店舗の施設の改善について何か取り組んでいないのでしょうか？
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
弊社の店舗施設の管理は、各部門の店長並びにチーフが担っております。各担当者はお客様や従業員のご意見をもとに、運営の改善や修繕の手配を行っております。
と申しますのも、弊社の特徴のひとつは「圧倒的な個店主義」にあり、店舗運営において本部が主導するのではなく、担当者が大きな裁量を持って店舗運営を行っております。
そのため、店舗施設の修繕・改善につきましても当該部門の担当者が判断し、本部が必要に応じてアドバイスやサポートを行っております。
今後もお客様の満足度、並びに従業員の働きやすさ向上に努め、快適な店舗づくりを目指してまいります。
