休日の業務連絡について
休日・有給休暇2026年6月26日 公開
シフト上の休日に仕事の連絡が入ることはありますか？
実態はこうです
ご質問ありがとうございます。
弊社では、休日前に業務の引き継ぎや情報共有を徹底することで、スタッフや入社間もないコーディネーター職の社員が、休日に対応を迫られることなく安心して休暇を過ごせる環境づくりに努めております。
一方で、お客様からの急な問い合わせに迅速にお応えするため、店舗を支える管理職などの特定スタッフに限定して緊急の確認連絡が入るケースが一部あり、組織全体の課題の一つとして捉えております。
この課題を根本から解決するため、現在は誰が担当してもお客様の状況や進捗が端末一つで一目でわかる、新しい一元管理システムへの刷新・導入を強力に推進しています。
現場の情報を店舗全体で可視化し、属人的な対応を減らしていくことで、多岐にわたる知識や技術をチーム全体でフォローし合えるバックアップ体制を強化しております。
今後も社員一人ひとりが心から安心して休暇をリフレッシュに充てられるよう、誠実に職場環境の整備に取り組んでまいります。