事務職のスキルアップについて
スキル・キャリアアップ2025年4月21日 公開
「事務職は現場とお客さんとの電話対応に追われるだけなので、スキルは身につかない」という口コミがありました。実際どうなのでしょうか。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
電話対応を通して、お客様を接遇するためのコミュニケーション能力が身につきます。
また、得意先様や作業員とのやり取りの中では、空調機械に関する知識や、工事を円滑に進める上での調整力が養われます。
お客様からいただいた工事日などのご要望にお応えできない場合の交渉は大変な面もあります。
得意先様などの工事受託者、またエンドクライアント様との間を調整するからこそ顧客折衝力、コーディネート力を磨くことができます。
こうした能力は、どの業界でも必要とされるものです。
そのため、当社の事務職は、汎用的に使えるスキルを高められる職種と考えております。
