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ご質問いただきありがとうございます。

おっしゃるとおり、契約更新はご希望に添えないこともございます。

お客様（派遣先）と弊社の契約が満了を迎える場合、満期にて従業員の契約も満了となります。
その他にもお客様（派遣先）の事業計画によって、やむを得ず契約満了を迎える場合もございます。

希望に添えず契約満了を迎える場合があることは、従業員の入社時に説明を行っておりますが、浸透まで至っておらず、過去に従業員に不信感を抱かせてしまったことは深く認識しており、大変申し訳なく思っております。

同じ就労先での契約更新は希望に添えない場合はございますが、他の就労先の紹介は可能です。
従業員の希望条件を確認のうえ、最大限サポートいたします。

今後は従業員に不信感を抱かせないよう、周知方法の改善と契約満了後のフォロー体制の強化を見直しを図ってまいります。