緊急ロードサービスについて
勤務時間・残業2023年11月30日 公開
緊急ロードサービスは夜勤の当番制かと思いますが、勤務シフトや手当などについて教えてください。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
「いすゞ緊急ロードサービス」の対応時間は平日が午後5時半～翌朝9時、休日は午前9時～翌朝9時です。
各拠点では整備職の社員がシフト制で対応しており、一人ひとりの対応日数は各拠点によって異なりますが、当番日が連続することがないように調整しております。
また待機場所は基本的に自宅となり、万が一23時を過ぎた出動が発生した場合は、就業規則に従って翌日午前の就労は免除されます。
当番の手当については、自宅待機中の手当に加え、出動1件毎にも手当を支給しております。
労働時間は自宅を出てから帰宅するまでをカウントし、法定割増分を含めた残業手当をお支払いしております。
適切な労務管理を徹底する上では、コンプライアンス推進部による通報窓口や、外部の専門家によるヘルプラインを設置し、何かあれば速やかにご相談できる体制も整えております。
なお、整備職の社員の負担軽減に向けては、緊急ロードサービスのアウトソーシングを検討中です。
