故障時の対応について
商品・サービス2025年6月17日 公開
購入後2回故障したという口コミを見たのですが、壊れた場合は保証はしてもらえるのでしょうか。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
製品に関する口コミでご心配をおかけし、申し訳ございません。
弊社では、製品に万が一不具合が発生した場合、お客様にご不安な思いをおかけしないよう、責任をもってサポートさせていただきます。
保証の範囲につきましては、各メーカーの保証規定に基づき対応させていただきますので、ご安心ください。
また、保証の対象外となる場合でも、お客様のご状況を詳しくお伺いし、可能な限りの対応を検討いたします。
ご購入後のアフターサポートも含め、お客様に寄り添ったサービスをご提供することを第一に考えております。
気になる点やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
