指揮系統について
経営者について2024年5月7日 公開
「トップダウンが強く、役職者も上に逆らえない」との書き込みがありましたが、本当ですか。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
いわゆる「ワンマン経営」のような状況ではございません。
創業以来大切にしている基本理念や信条、サービスや顧客対応のコンセプトは反映されているものの、事業運営の方針が社長や役員の一存でいきなり大きく変わるということはございません。
会社として方針や施策の決定の際には、本部長会議、部長会議、ユニットリーダー※やショップリーダーも参加する全体会議を通しています。
※ユニットリーダー：1人あたり平均3店舗を管理する、店舗と経営の橋渡しをしている管理職
ユニット制度が導入されて以降、現場のスタッフと管理職の距離が縮まり、現場の意見や要望が反映されやすい体制となっています。
また、最近は社内アンケートを実施して、スタッフの意見などを直接集める機会も増えてきています。
具体的には以下のような内容について、スタッフの意見が反映されました。
・広告へ起用するタレントに関する意見
・現場で使用するツールの修正や新規制作に関する意見
・評価規程に関する意見 など
今後もさらに風通しの良い組織風土の醸成に努めてまいります。
