口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  社員のフォローについて

  フォロー体制について2024年8月27日  公開

  

  「商品を積み込むとき、お客様へ届ける荷物の個数の間違いが起こりやすく、再配達することがある」という口コミを見ました。社員のミスに対するフォローや業務負担軽減の取り組みなどがあれば教えてください。

  実態はこうです

  弊社では誤配送を未然に防ぐため、ピッキングの際は荷出し用の商品リストを活用して、商品を一旦揃えてから、お客様別に荷物を振り分けるよう指導しております。はじめのうちは類似した商品名に戸惑うこともあるかと思いますが、業務に慣れるまでは先輩社員と一緒にピッキングをおこないますのでご安心ください。万が一、配送時に問題が発生した場合は、お客様と協議し、迅速に再配達を手配したり、場合によっては費用負担したりす･･･続きを読む