配送業務について
働き方について2024年3月11日 公開
配送業務は一般的にとても大変なイメージがあるのですが、 業務負担の改善のために取り組んでいることや、現場から意見が出せるような体制はあるのでしょうか。
検討中
ご質問をいただきありがとうございます。
配送業務の負荷については会社としても改善すべき一つの課題であると考えております。
これは配送業務に限定せず会社全体の動きではございますが、現場からの問題提起があった場合、当該部門担当者に加えて、社長や役員が参加する改善ミーティングを複数回実施し、改善に向けて動くよう取り組んでおります。
配送業務に関して直近改善した内容といたしましては、配送において発生する各種業務を洗い出したうえで、人員配置の見直しを行いました。
実際に業務の洗い出しをしたところ、配送担当者の担当業務が多岐にわたることから負担が大きい可能性が判明し、一部業務に関して、新たな人員を追加して対応する体制に変更しております。
現在も現場の声をヒアリングしつつ様々な改善に動いておりますので、今後も新たな施策を運用していく予定です。
引き続き、現場の実情を把握しながら業務改善に取り組み、一人でも多くの社員が安心して働きやすい職場づくりに取り組んでまいります。
