業務負担について
働き方について2024年2月8日 公開
「毎朝の掃除があるが、その時間の賃金は出ない。また、オンコール手当なるものはあるが、営業社員は持ち回りで転送携帯電話を持ち、深夜まで対応させられる」との書き込みがありましたが、本当ですか。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
現在、毎朝の掃除はもちろんのこと、会社の指揮命令下にある業務時間について、必ず賃金を支給しておりますのでご安心ください。
これまでも十分な労務管理を行ってきましたが、2022年には更に自主的な厳密な取り組みを行い、外部の専門家に費用を支払い、労務デューデリジェンスを実施いたしました。
この結果に基づき、正社員・非正規社員60名分の残業実績は正確に調査し、2022年7月に精算済みでございます。
続いて、電話転送による携帯電話での受電対応ですが、かかってくる電話は非常に少なく、メールからのお問い合わせに関しても午後10時以降は転送されません。
一方で、オンコール手当は、電話がかかってこなくとも、携帯電話を持ち当番として待機している間は、入電が無くともオンコール手当は満額支給しております。
しかしながら、電話対応の持ち回りの運用は現場に任せていることと、若手社員の給与補填になっている側面も相まって一部の社員に電話対応業務が偏っていた可能性も否定できません。
今後は社員の稼働状況を確認のうえ、負荷が偏ることの無いよう改善してまいります。
