口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

ご質問ありがとうございます。

お客様のご自宅へお伺いする際の身だしなみは、お客様に安心してご相談いただくための重要なマナーです。

特に匂いへの配慮を重視しております。

弊社では、入社後の講習などで身だしなみやマナーに関する教育を徹底しております。

身だしなみ・マナーについて

その中でも、煙草はもちろん、香水、過度な整髪料、香りの強い柔軟剤など、匂いに配慮することを特に重要な項目として指導しています。

万が一、弊社社員の対応でご不快な点、またはお気づきの点がございましたら、大変恐縮ですが、担当した店舗の責任者、または下記フリーダイヤルまでご連絡いただけますと幸いです。

ご指摘を真摯に受け止め、事実関係を確認の上、本人への指導を含め、責任をもって対応させていただきます。

【お問い合わせ窓口】 フリーダイヤル：0120-18-4646

今後も、すべてのお客様に気持ちよくサービスをご利用いただけるよう、社員教育の徹底に努めてまいります。