問い合わせについて
対応・フォロー2025年6月9日 公開
問い合わせをしたら他社からDMが届くようになったという噂を聞きました。顧客情報の管理について教えて下さい。
実態はこうです
ご質問ありがとうございます。
弊社では、お客様の個人情報を厳正に管理することが、お客様への信頼の基盤であると認識しており、ご質問をいただいたようなことは絶対に発生しませんので、ご安心くださいませ。
お客様に安心してサービスをご利用いただくため、社員一人ひとりが高いモラルを持ち、コンプライアンスを遵守することが最も重要であると考えております。
そのため、弊社では定期的な社員への研修や、責任者会議、店舗会議を通じた社員への指導・教育を徹底しております。
この教育の一環として、個人情報を含むお客様情報の適切な取り扱いについても、社員教育を徹底して行うことで、厳正な管理に努めております。
今後も、お客様に安心してお取引いただけますよう、個人情報の適切な管理に社員一同、日々精進してまいります。
