口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

ご質問ありがとうございます。

お客様に安心して物件探しを進めていただけるよう、買付申込書を締結するまでの弊社の基本的な流れをご説明させていただきます。

1.お問い合わせへの対応とヒアリング
まずはお電話やメールにて、お問い合わせ内容にご回答させていただき、物件に関するご希望条件やご状況、ご不安な点などを丁寧にヒアリングさせていただきます。
その上で、ご来店・現地のご案内などの日程を調整いたします。

2.物件のご説明とご案内
ご来店または現地にて、物件の詳細について資料を用いて分かりやすくご説明し、ご希望に応じて現地をご案内いたします。
実際にご覧いただき、ご不明な点がないか、お客様のライフスタイルに合う物件かなどをご確認いただきます。

3.買付申込書のご提出検討
物件を気に入っていただき、ご予算や諸条件が合致した場合に、買付申込書のご提出についてご検討いただきます。

弊社では、お客様のご意向やご希望条件を十分に確認し、物件について丁寧にご説明、ご案内を行った上で、お客様にご納得いただいた場合にのみ、買付申込書のご提出をお願いしております。

お客様のご意思に反して、買付申込書のご記入を強要したり、強引な営業活動を行うことは一切ございませんので、ご安心ください。

ただし、不動産物件の中には、人気が高いものや条件の良いものなど、購入を検討される方が多く、早期に契約に至るケースがあることも事実です。
このような場合、お客様に機会を逃していただかないため、迅速なご判断が必要となることもございます。

その際も、買付申込書の持つ意味や、お客様が契約に至るまでに撤回できることなどを、改めて丁寧にご説明し、お客様ご自身の判断でご検討いただけるようサポートさせていただきます。

ご不明な点やご心配な点がございましたら、どんなことでも遠慮なく担当者までお尋ねください。
お客様にご納得いただけるまで、丁寧にご説明させていただきます。