営業方針について
営業について2023年9月27日 公開
売り上げのためには、押し売りしなければならないこともあるのでしょうか。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。 株式会社ほけんの110番営業本部の草場と申します。
弊社は売上至上主義的な押し売りを許容しておりません。
そのような手法では事業を続けられないと考えています。
弊社は「お客様本位の業務運営」に係る方針を策定し、長期的な視野に立った健全経営と高い倫理観、良き企業市民意識を持つことに徹しています。
業務運営においても常にお客様本位で考え抜き、お客様に誠実かつ真摯に向き合っていく姿勢を貫いております。
その結果弊社は代理店業務品質審査会にて、約200項目の評価基準をクリアし、消費者にとって理想的な代理店とされる「認定代理店」に選ばれたと考えています。
商品のご提案からご契約までの間は、お客様のご意向の変化など細かい経緯も面談履歴に残し、強引に商談を進めることが絶対にないよう適切に管理しています。
また、約40社もある保険会社の商品の中から最適なものをご提供できるよう、社員の研修参加や自己啓発を支援する社内制度も整えております。
今後もこうした姿勢や取り組みをさらに強化し、売り上げ至上主義的な押し売りの全面排除に努め、更にお客様にご満足いただけるよう精進していまいります。
