口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当？」「今は改善されているの？」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  定期点検・アフターサポートについて

  商品orサービスについて2024年4月16日  公開

  

  定期点検の頻度やアフターサポートの期間はどのくらいですか

  実態はこうです

  定期点検の頻度やアフターサポートの期間はどのくらいですか弊社では、定期点検として2年、5年、10年ごとに行っております。また、万が一の問題に備え「長期保証制度」も設け、アフターフォローの体勢を整えています。長期保証制度の保証期間は以下の通りです。保証項目保証期間建物初期保証お引渡し日から20年保証住宅設備保証お引渡し日から10年保証地盤保証お引渡し日から20年保証FRP防水保証お引渡し日から20年･･･全文を読む（全302文字）

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  設計における希望・要望の反映範囲について

  商品orサービスについて2024年2月26日  公開

  

  家を建てるにあたってこだわりが多いのですが、どこまで反映してもらえるのでしょうか？

  実態はこうです

  弊社ではお客様の希望を最大限に反映することを心掛けております。法律上に問題がなければ、ご要望に応じた家造りをご提案させていただくことが可能です。また予算の制約ですべての実現が難しいような場合でも、経験豊富なスタッフが最善の解決策を見つけるお手伝いをいたします。以下リンク先にて弊社の施工事例を掲載しておりますので、お家づくりのご参考にしていただければ幸いです。marusho home designi･･･全文を読む（全207文字）

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  太陽光発電について

  製品について2024年1月29日  公開

  

  太陽光発電はつけられますか？また、最近は無償でつけられるものもあると聞きましたが本当ですか？

  実態はこうです

  もちろん、太陽光発電の設置は可能です。また、現在は条件を満たすことで無償で太陽光発電を設置できるプランもございます。太陽光発電を導入したオール電化住宅をはじめとする環境配慮型住宅の場合に金利が下がる「環境配慮型住宅ローン」を扱う銀行も増えており、ほとんどのお客様が太陽光発電を設置されております。弊社の太陽光発電の設置についてご不明点がございましたらまずはご相談ください。参考情報･･･全文を読む（全190文字）