有料プランの勧誘について
商品orサービスについて2024年11月29日 公開
「有料プランを無理やり勧められる」という口コミを見ましたが、実際はどうなのでしょうか。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
過去、有料プランへの勧誘について、学生の方から「強引ではないか」とご意見をいただいたことがございました。
その事実を真摯に受け止め、入会までの流れを以下のように変更しております。
・対象者をプレスタプラスの中で就職活動を終了した学生に限定
・興味を持った学生のみがガイダンスの申し込みをする
・入会するかを熟考してもらうために、ガイダンス終了後の翌日12時以降にならないと入会の申し込みができないルールに変更
なお、変更後は勧誘が強引というご意見はいただいておりません。
さらに、月1回の研修等で事例を共有することで、再発防止にも努めております。
研修では、実際に参加者からいただいたご意見やその理由を共有し、対応方法について考察します。
このように、様々な改善策を講じておりますが、万が一気になる対応があった場合は、以下までお問い合わせくださいませ。
いただいた内容を確認し、都度適切な対応を検討いたします。
TEL：0120-716-736（12:00～18:00 水曜定休）
メール：soudan@c-consul.co.jp
今後も社員教育を徹底し、会員の皆様に安心してサービスを受けていただけるように努めてまいります。
