ペナルティ制度について
福利厚生・社内制度・研修2026年9月30日 公開
2026年から新しく「ペナルティ制度」が導入されたと伺いました。
勤務態度等に問題がある場合、何らかの措置が取られるものと認識しておりますが、具体的に「どのような行為（無断欠勤、直前キャンセル等）」に対して「どのようなペナルティ（ポイント減点、利用制限、一定期間の応募不可等）」が適用されるのでしょうか？
ご質問ありがとうございます。
ペナルティ制度は、直前キャンセルによるクライアント企業様での急な欠勤を防止し、日頃より規律を守って真面目にご勤務いただいているスタッフ様へ優先的にお仕事をご紹介・還元することを目的として導入しております。
【対象となる行為とペナルティの種類】
ご紹介が確定したお仕事について、下記のような行為があった場合に、キャンセルポリシーに基づきペナルティが発生いたします。
・就業日前日17時より前のキャンセルは、原則としてポイントは発生しません。
・就業日前日17時以降のキャンセルには、一定のポイントが発生します。
・就業開始時刻以降のキャンセルや当日の無断欠勤には、より重いポイントが発生します。
なお、一定のポイントに達するまでは大きな制限はなく、あくまで累積した場合にのみマイページの一部機能が一時的に制限される仕組みです。
また、ポイントは就業いただくことで減点され、自然に回復していく設計となっており、一度キャンセルがあったからといって長期的に不利益が続くものではございません。
具体的なポイント数や適用ルールの詳細につきましては、ご登録後にマイページ内でご案内しております。
今後もスタッフの皆様と企業様の双方が安心してご利用いただけるよう、公平で適切な運用を行ってまいります。制度についてご不明な点がございましたら、弊社サポート窓口までお問い合わせください。