携帯電話が故障した場合の対応について
接客・対応2026年9月30日 公開
携帯電話が故障して認証ができず、バイトレの担当者から「番号を変更しなければお仕事の依頼ができない」と案内されました。
現在電話番号がない状態なのですが、このまま求人に応募しても不採用になってしまうのでしょうか？
実態はこうです
ご質問ありがとうございます。
電話番号がないこと自体が「不採用」の理由になるわけではございません。
ただし、お電話でご連絡が取れない期間は、安全な運用と円滑なご連絡が難しくなるため、一時的にお仕事のご紹介やご応募の受付を制限させていただいております。
これは、お仕事のご紹介や勤務当日の緊急連絡(遅刻・欠勤・交通トラブル等)、およびWebサイトでの各種申請手続きにおいて、お電話でご連絡が取れる状態であることを前提としているためです。
【対応方針・今後の流れ】
■連絡可能な電話番号のご準備
携帯電話の修理・再契約や番号変更等により、ご本人様とお電話がつながる状態になりましたら、マイページ等より電話番号の更新お手続きをお願いいたします。
■お仕事紹介の再開
お電話がつながる状態が確認でき次第、すぐにお仕事の応募・ご紹介を再開させていただきます。
携帯電話の復旧や準備にお時間がかかる場合や、設定方法等でご不明な点がございましたら、弊社までお気軽にご相談ください。