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シロアリ防除や湿気・地震対策、太陽光発電やリフォームなどのハウスメンテナンスサービス全般を手掛ける株式会社アサンテ。

シロアリ防除においては、調査から施工、アフターサービスまでのすべてを自社施工で行うという強みとこだわりを持った企業です。

同社の経営理念は「人と技術を育て、人と家と森を守る」。経営理念の通り、アサンテは人材育成に注力しています。

そんな同社で働くやりがいや社風、評価制度や独自の福利厚生などについて、横浜営業所のご担当者にお話を伺いました。

ご担当者：
アサンテは1970年に創業して以来、シロアリ防除施工サービスを一軒一軒のお客様にご提案しております。

その提案の中で、お客様の信頼と満足度向上に努めています。当社は経営理念として「人と技術を育て、人と家と森を守る」を掲げています。

お客様の安全と安心、住宅の長寿命化と快適性を実現することが社会的使命と捉え、事業に励んでいます。

木造家屋を対象としており、シロアリ防除などの各種施工によって、木材をシロアリや湿気などから守ります。また、構造的な強度の維持を図るための施工が、基礎補修や家屋補強です。

他にも、家庭用太陽光発電システム、オール電化や住宅リフォームなども取り扱っています。

これらのアフターメンテナンスとの組み合わせによって「総合ハウスメンテナンスサービス」を効率的に提供する”ハウスアメニティ事業”と主にホテルやオフィスビル、飲食店などの法人所有物件を対象に、トコジラミやゴキブリ、ネズミなどの害虫、害獣防除なども行う”トータルサニテーション事業”があります。

ご担当者：

調査から施工、アフターサービスまで研修を受けた当社社員が対応します。
リフォーム・太陽光発電・清掃事業・一部検体検査については必要に応じて外注しています。

100名以上が宿泊できる研修センターを静岡県・福島県に設置し、日々、研修を実施しています。社内資格を取得し、高い基準に達した社員が各種サービスを提供しています。

そのほか、当社の強みや特徴としては

などが挙げられます。

同僚や上司、先輩社員がしっかりとサポート

ご担当者：

新規営業職はお客様宅を一軒一軒訪問し、アポイントを取得します。

アポイントの取得はベテラン社員であっても地道な訪問活動が必要で、要領よく取得することができず取得件数に波があるところが辛さとして挙げられます。

しかし、日々の頑張りは確実に契約件数につながります。また、契約は自分を信頼された証でもあるため、最大のやりがいといえます。

どこの営業でも数字のプレッシャーはつきものだと思います。アサンテで働いていても営業が予定通りにいかず、プレッシャーに感じてしまうことがあります。

そのような時は上司や先輩社員から意見をもらうなど協力して行くことで乗り越えていきます。

ご担当者：
休みは平日に週1日か週2日間の連休で、平日の週２連休は月１～２回程度です。

ご家族やご友人と過ごす時間や、趣味に充てる時間は確保できています。また、年末年始休暇と夏季休暇の長期休暇があり、慶弔休暇、年次有給休暇も取得可能です。

休日出勤は月に2回程度で、残業は月平均30～40時間ほどですが、長時間労働の是正のため、様々な取り組みを実施しています。

残業時間削減の為、全国にある各拠点ごとに社員が残業時間の多い現場社員に声掛けをするなど日々の時間管理を行っています。条件をクリアすることで早帰りできる企画など活動に沿った取り組みもあります。

ご担当者：
従業員持株会、財形貯蓄、育児休業制度、介護休業制度、退職年金制度、社内慶弔見舞金支援制度などの福利厚生をご用意しております。

また、福利厚生施設も充実しており、全国30ヵ所以上もの提携施設があります。

こちらの施設を活用して、オンとオフのメリハリをつけている社員もいます。

さらに当社には独身寮があり、月額17,000円で寮に住むことが可能です。東京都内であっても一律で17,000円です。

引越し費用も基本的に会社が負担しており、社員からも好評です。

ご担当者：
各職種の基準により社員のあるべき姿像(＝スキル体系)を設定した社内検定制度があります。

試験などを通じて、社員個々人が保有するスキルの判定を行うとともに、さらなるステップアップを明確化して、その対策としての教育を行うものです。

検定を合格した者は社内評価が向上し、自信を持って顧客対応ができるようになり、実績の向上に繋がります。

教育面のみならず社員のモチベーションアップの施策です。

とある営業所でのワンシーン

ご担当者：
当社は若手からベテランまで幅広い年齢層の社員が働いておりますが、アットホームな組織です。

社歴に関係なく何気ない日常会話から仕事の相談までしやすい雰囲気で、明るい人が多いです。

営業職の社員は「年収アップしたい」という意欲の高い方や人と話すのが好きな人が多く、技術職の社員は工具の取扱いが好きな方や体を使った仕事が好きな職人気質な方が多い印象です。

基本的に営業職でも技術職でもお客様宅に伺って仕事をするので、気さくな社員が大多数です。

ご担当者：
営業職であれば、お客様から「あなたにお願いしてよかった」「来年もあなたにお願いしたい」など感謝の言葉をいただくことでやりがいを感じる社員が多いです。

私自身も、担当したあるお客様から「対応がよく、素晴らしかった」とわざわざ会社にお電話をいただいたことがあり、お客様の顔が見える仕事をする身として、このような評価をいただいたことはもちろん、わざわざご連絡をいただいたことを知ったときは、本当にこの仕事をしていてよかったと思える瞬間です。

感謝されることは営業として働く社員のモチベーションにも繋がっています。

ご担当者：
評価は実力主義寄りです。すなわち、努力をして結果を出すことで評価が上がります。月間や年間の表彰などいくつかある中で代表的な例をご紹介すると、営業職の業績給です。

毎月、本人の営業成績による業績給が支給されます。当社の業績給は営業成績に比例して高くなりますので、頑張った分だけ収入を増やすことができます。

また、個人で半期ごとに目標を設定し、期の終わりにその目標に対してどれくらい達成できたかを管理職が評価します。

ご担当者：
営業職は月毎、個人毎に予算を持ち、予算達成を目指します。

営業スタイルは新規営業のハウスメンテナンスアドバイザーが一軒一軒戸別訪問し、専門的な調査を案内します。

まずは床下に直接入り、シロアリ、湿気、水漏れ、カビ、腐朽、家屋の傷み等に関する調査を実施するところから始めます。

その後、調査報告書を作成・提出し、必要な場合は対策を提案し、見積もりを提出します。そして、契約後に施工するという流れです。

シロアリ防除は5年間の保証付きです。保証期間中は年1回の定期点検をセールスエンジニアが行い、施工後の状況確認および総合的なメンテナンスを実施します。

定期点検で不具合等が見つかれば必要に応じて対策工事を提案しております。

ご担当者：
研修制度はございます。アサンテは経営理念として「人と技術を育て人と家と森を守る」を掲げています。経営理念にもある通り「人」こそ会社の大切な財産と考え、社員教育に力を入れています。

猪苗代（福島県）と三ヶ日（静岡県）の二ヵ所に独自の研修センターがありますが、社員教員の一環として、そこで研修を実施します。

特に入社当初は、研修センターでの基礎研修と配属先での実践（マンツーマン指導）を繰り返し行い、商品知識や施工技術の習得、コミュニケーション能力の向上、営業ノウハウの習得を通して、より確実なスキルアップを図っています。また、2年目以降も職種や段階によって様々な研修を用意しています。

ご担当者：
当社への入社を検討していただきありがとうございます。

検討されている方の中には、知識や経験がなくて不安を感じる方も多いかと思います。ですが、アサンテは経験不問なので心配いりません。

上述した通り、充実した研修制度があるので、営業手法や施工技術を基礎からしっかり学ぶことができます。

また、成長スピードに合わせて研修期間が設定されるため、入社した社員をずっと見守っていくスタンスです。必要な環境は揃っていますので未経験でも不安にならず奮ってご応募ください。

ご担当者：
アサンテは家を守るハウスメンテナンス業界のリーディングカンパニーです。

近年では、事業の裾野を広げ、2020年には北海道で外壁リフォーム事業を展開する「株式会社ハートフルホーム」を子会社化しました。

その他にも、2021年には四国エリア初となる南予営業所を開設しております。

今後は未開拓エリアへの展開をさらに進め、より強固な経営基盤の構築に取り組んでいきます。