
社員へのフォロー体制について
研修・教育・フォロー体制2025年11月14日 公開

店舗の正社員は何人ですか?また、店舗勤務の社員へのフォロー体制についても教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
店舗の人員については、売上や稼働時間から適正な人数を算出したうえで決定しています。
そのため、正社員の人数も店舗ごとに異なります。
中には少人数体制の店舗もありますが、フォローや相談の仕組みを整えていますのでご安心ください。
正社員に対しては半年に1度、総務部門との人事考課面談を実施しています。
店長やチーフには言いづらい内容も含め、率直に話す場として位置づけており、面談をきっかけに異動が決まることも少なくありません。
ほかにも、総務部門に設置してある相談窓口では、人間関係から働き方に関する悩みまで、いつでも相談していただけます。
チャットボットを利用した社員の状況確認も定期的に実施しており、必要に応じて店舗サポート部が現場に入って話を聞いたり、配属や働く環境の調整につなげたりすることもあります。
店舗に勤務する社員が安心して働けるよう、今後も会社全体で手厚くサポートしてまいります。
