見積もりの対応スピードについて
商品・サービス2025年5月1日 公開
見積もりにかなり時間がかかるという口コミを見たのですが、どのくらいかかるのでしょうか。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社の建売住宅に関する見積もりの提出にかかる目安としては、通常、7～10営業日以内でのご回答を行っております。
弊社では営業スタッフが見積もり依頼を受けた後に、設計や現場監督との確認作業を経て、業者やメーカーとの協議を行っております。
ご依頼の内容によっては、見積もりに必要な確認事項が増える場合があり、その際にはさらにお時間をいただくことがございます。
特に、既製品ではなく特注品や特殊な仕様が含まれる場合、メーカーや業者との協議の兼ね合いで、2週間から1か月程度を要するケースもございます。
また、営業担当宛にいただいたお見積もりのご依頼やご相談内容は、責任者も把握できる体制を構築しており、対応漏れを防止しております。
もちろん、回答が遅れる可能性がある場合は、お客様へ正確な回答が可能な期日をお伝えするようにしております。
今後もお客様に安心してご依頼いただけるよう、見積もり対応の迅速化と丁寧な説明に努めてまいります。
