業務マニュアルについて
職場環境2025年1月29日 公開
「間接部門は業務フローがめちゃくちゃ」との口コミを見ました。実態はいかがですか？
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
口コミのとおり、以前は業務フローが整っていなかった時期があり、特に間接部門では属人化していることも課題でした。
そこで、2024年から部署ごとにマニュアルや手順書、ガイドラインを整備しています。
加えて、各種申請のほとんどをデジタル化し、全社共有することで、スムーズに手続きできるようになりました。
また、全社をあげてPDCAを推進しており、業務フローを見直す際はチーム内で話し合い、改善をするようにしています。
弊社はまだまだ成長途中の会社なので、制度や仕組みに改善の余地があるかと存じますが、引き続き社内の声を大切にしながら、働きやすい環境づくりに努めてまいります。
