介護方針について
企業の方針2025年2月5日 公開
「手厚い介護は中々できない」という投稿を見ました。貴社ではどのような介護方針に基づいて、施設を運営していますか？
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、お客様が必要とされるサービス対応は十分に充足していると考えています。
一方で、時流に応じて柔軟に対応を見直し、改善していくことも重要だと考えています。
弊社の理念にもある通り、「社会のニーズとお客様の要望を、とことん満たすことに全力を尽くす」集団であり続けます。
現在の体制については、法令で定められた配置基準を厳守し、特定施設入居者生活介護の基準である「ご利用者3名に対し介護職員1名」を満たしています。
また、夜間においては30～35名のご利用者様を介護職員2名が対応する体制です。
通所介護においても、15名までは1名、20名までは2名、25名までは3名の職員配置基準を遵守しており、いずれも当然のことながら法定基準を満たしています。
さらに、施設運営において発生する課題やご意見については、定期的に開催する施設長会議で周知徹底すると共に、具体的な対策を検討し、実施しています。
今後も、ご利用者様と職員双方の満足度を高めるため、より良い施設運営の実現を目指して努力してまいります。
