お客様に喜ばれる店舗づくりについて
会社の強み2025年12月18日 公開
お客様に喜ばれる店舗づくりに力を入れていると伺いましたが、具体的にどのような工夫をされていますか？
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、従来の「車のショールーム」という枠を超え、お客様のライフスタイルや地域の特性に合わせた「次世代の店舗づくり」を目指しています。
例えば、地域連携型店舗として「ユニクロ」様とコラボレーションした店舗や、自動車販売店初となる「RIZAP」様のトレーニングマシンやマッサージチェアを設置した店舗もございます。
また、有明店のようにランチやカフェ利用を開放したり、音楽演奏会や縁日を開催したりすることで、地域の方々の憩いの場として親しまれている店舗もあります。
さらに、お客様のニーズに合わせて店舗のコンセプトそのものを変革しています。
法人のお客様に特化しビジネスチャンスを創出する「Biz Fleet」や、新しいブランド体験を提供する「THE CROWN」など、その街やお客様に最適な形を追求しています。
今後も、地域に愛され、社員が誇りを持てる「町いちばんの店舗」を目指してまいります。
