ノルマについて
企業の方針2023年7月25日 公開
営業にノルマはありますか。
実態はこうです
貴重なご質問をいただきましてありがとうございます。
弊社の営業にノルマはございません。
弊社が製造する熱処理炉などは全てオーダーメイドであり、製造物の企画から納品・検収まで半年以上を要します。
ご契約前~納品までの間、お客様にご満足いただけるよう密に連絡を取りながら進めるようにしており、それらも営業担当者の業務の一つです。
こうした動きが結果的に顧客満足度の向上に繋がり、弊社の実績や信頼となり新規の顧客獲得や既存顧客からの再発注などに繋がっていると考えております。
そのため、ノルマ、いわゆる「達成しなければならない作業量や成績」のみを常に意識して営業活動を行うよりも、上記のような顧客とのコミュニケーションを主として考え行動してもらいたいという意図がございます。
もちろんノルマを設けていない理由はこちら以外の観点や意図もございますので、企業としての総合的な判断としてご理解いただければと思います。