ガチャガチャの配置について
商品orサービスについて2023年8月30日 公開
商品を探しにくいという口コミを見ましたが、実際はどうでしょうか。
実態はこうです
貴重なご質問をいただきありがとうございます。
ご不便をおかけしており大変恐れ入ります。
商品の配置については、非常に多くの商品があることから調整が難しい場合もございますが、
少しでもお客様に見つけていただきやすいよう、全店舗で配置ルール（方針）を統一しております。
しかしながら、以下の理由等で一部商品についてご不便をおかけしている可能性がございます。
・同じカテゴリの商品が少なく、エリアで固められなかった場合
・発売開始から時間が経過し、店舗奥に配置されている場合
なお、本件については弊社でも課題の一つとして捉えておりまして、現在、お客様が店舗にて直接商品を検索できるような「商品検索システム」を開発予定でございます。
もしご来店いただいた際にご希望の商品が見つからない場合にはお調べいたしますので、お気軽に店員にお声がけくださいませ。
