管理体制について
職場環境2025年5月8日 公開
「店長が仕事をしてくれない」「店舗の問題が解決されない」という口コミを見ましたが、実際にそのような事象が起きないよう防止策などは取っていますか？
実態はこうです
ご質問ありがとうございます。
社員に対して口コミのような事象が起きないよう、徹底した教育を行っています。
また、万が一そのような事態が発生した場合でも、定期的にエリアマネージャーが巡回していますので、その際に報告や相談を行うことが可能です。
加えて、社外相談窓口や社内のチャットツールを活用して、マネージャー陣への相談も行える体制を整えています。
一方で、店舗の改善につきましては、現場間で対応可能なものについては店長の裁量で対応しておりますが、システムや設備関連などについては本部で検討や対応が必要なため、時間を要することもございます。
今後も社員教育の徹底と現場の改善に努め、働きやすい環境づくりを進めてまいります。
