幅広い商品の提供と今後の展開について
その他2026年8月27日 公開
お客さまの多様なニーズに応えるために、貴社ではどのような金融商品やサービスを提供していますか？また、今後の商品拡充やサービス展開の方向性があれば教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、金融サービスの提供にとどまらず、お客さまとの長期的な信頼関係を構築するため、ターゲット層に合わせたブランドを展開しています。
各ブランドを通じて、幅広いニーズの充足や課題解決を支援するエコシステムの構築を進めております。
現在展開している主なブランドは、以下のとおりです。
・オルクドール
富裕層および経営者層向けのブランドです。
ビジネスマッチングやスタートアップ企業とのピッチイベントなど、コミュニティ活動を展開し、新たな価値創出の場として機能しております。
医療や教育、アート、不動産などの専門パートナーとも連携しています。
・クレールシエル
準富裕層およびアッパーマス層向けに、趣味や価値観を共有できるコミュニティやイベントを実施しております。
資産状況やライフステージに応じたアプローチを取り入れ、お一人おひとりに寄り添ったサービスを提供いたします。
今後のサービス展開としては、クラウド技術を活用した次世代コールセンターシステムの開発などを推進中です。
社内の教育プログラムにおいてもAIを活用し、関係構築や提案活動のロールプレイングを行っております。
営業場面に近い環境での反復練習により、お客さまへの対応力や提案力の向上に努めています。
今後もデジタル技術を積極的に活用しながら、お客さまへのサービス品質および利便性の向上を図るとともに、新たな金融サービスの創出に取り組んでまいります。