働きがいについて
やりがい2024年11月6日 公開
貴社で仕事をした場合、どのような働きがいを得られますか。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
コールセンターのマニュアル改善やツール作成を通じて、オペレーターさんから「働きやすくなった」と感謝の声をいただけますし、クライアントからもコールセンターのクオリティに対してお褒めの言葉をいただくこともあるので、そのような時にやりがい、働きがいを実感できるのではないでしょうか。
工夫改善したことが、受電データの数字となってダイレクトに反応があることも醍醐味と言えます。
また、社員のモチベーション向上のため、各自の年間の取り組み実績を適切に反映する人事評価制度を導入しています。
期首に設定した目標に基づき、期末に結果を評価し査定を行っています。
今後も一層の意欲と目的意識を持って働きやすい職場環境を整え、より大きな働きがいを提供してまいります。
