口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

ご質問いただきありがとうございます。

弊社では日々の成果や行動が適切に評価される環境を整えることで、社員が前向きに業務に取り組めるようにしています。
評価は売上だけでなく、店舗運営の工夫や接客の質など多面的な観点で行われ、取り組みが成果につながった場合には評価に反映されます。

年に一度の店長会議では、年度ごとに設定された重点テーマに応じて、成果を上げた店舗を表彰しています。
テーマは接客品質の向上、ディスプレイコンテストの成果、ポイントアプリの入会促進、新商品の販売実績など多岐にわたります。
年度方針に基づく取り組みの中で特に成果が認められた店舗を後から選定しているため、表彰が目的化するのではなく、あくまで日々の活動の延長で評価される仕組みになっています。

個人の取り組みが評価される場面もあり、業務効率化につながる工夫や優れたアイデアが共有された場合には、社内報などで紹介され、他店舗へ横展開されます。
このように自身の工夫が全社の改善につながる経験が、やりがいにつながるという声も多く聞かれます。
売上や取組状況は定期的に全店舗へ共有されており、成果が目に見える形で分かることもモチベーション維持の一助になっています。
自店舗の順位や改善の方向性を把握できるため、日々の業務にメリハリを持って取り組む社員が多いのが特徴です。

今後は社員一人ひとりの挑戦や工夫がより評価につながる環境づくりを進め、意欲的に働ける職場づくりを強化してまいります。