身につくスキルについて
スキル・キャリアアップ2025年10月20日 公開
日々の業務や研修を通じて、社員はどのようなスキルを身につけられますか？人材育成の取り組みを教えてください。
実態はこうです
ご質問いただき、ありがとうございます。
日々の業務や研修を通じて、店舗運営、お客様対応、人材マネジメントスキルを身につけることができます。
弊社の教育研修制度は、入社3年目で店長を目指せる設計です。
手法がOJTとOff-JTに分かれ、1年目は、OJTにおいては接客方法や売場作成など店舗運営の基本的なスキルを学び、Off-JTではビジネスマナーから始まる社会人として必要な知識や売上数値の見方など、汎用的なスキルを学びます。
3年目からは、店長を目指せる独自の研修プログラムを用意していまして、損益計算書の見方や、売上の作り方、クレーム対応や、人材マネジメント、リーダーシップなど網羅的に学習していきます。
また、座学で学ぶだけでなくそれらを実践で活かす仕組み作りも設けています。
その他にも新任管理職向けの外部研修や、eラーニングも用意しており、必要なスキルや知識を学べる環境を整えています。
さらに年2回の評価面談では、上司からのフィードバックを通じて一人ひとりの成長課題を明確にし、着実なステップアップをサポートしています。
社員が仕事を通じて成長していけるよう、今後も研修内容の充実とより良い教育環境の整備に努めてまいります。
